Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 9 d.

1. Bendra informacija
1.1. Šioje Siuntimo politikoje aprašomos prekių, įsigytų elektroninėje parduotuvėje www.tavovet.lt, pristatymo sąlygos, terminai ir kainos.
1.2. Prekes pristato MB „Tavo vet" (toliau – Pardavėjas) pasitelkdamas siuntų pristatymo partnerius.

2. Pristatymo būdai ir zonos
2.1. Prekes pristatome:

• Lietuvos Respublikos teritorijoje;

• Į kitas Baltijos šalis – Latviją, Estiją, Suomiją;

2.2. Pristatymo būdai:

• pristatymas į paštomatą;

• pristatymas kurjeriu nurodytu adresu.

Pastaba: galutinį siuntimo partnerių sąrašą ir konkrečius būdus patikslinkite pagal savo Wix nustatymus.

3. Pristatymo kaina
3.1. Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai užsakymo formavimo metu ir priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo bei vietos.
3.2. Galutinę pristatymo kainą matysite prieš patvirtindami užsakymą.

4. Pristatymo terminai
4.1. Užsakymai pradedami ruošti gavus apmokėjimą.
4.2. Prekes išsiunčiame per 2 - 3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
4.3. Numatomi pristatymo terminai:

• į paštomatą / kurjeriu Lietuvoje: 2–3 darbo dienos;

• į kitas šalis: 3 - 5 darbo dienos.

4.4. Nurodyti terminai yra orientaciniai. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, kuriuos lemia siuntų pristatymo partnerių veikla ar nuo Pardavėjo nepriklausančios aplinkybės.

5. Užsakymo būsena
5.1. Apie užsakymo priėmimą ir išsiuntimą informuojame el. paštu, nurodytu užsakymo metu.
5.2. Gavę siuntos numerį, siuntos judėjimą galėsite sekti pristatymo partnerio sistemoje.

6. Prekių priėmimas
6.1. Prekių pristatymo metu Pirkėjas ar jo atstovas privalo kartu su siuntą pristatančiu asmeniu patikrinti siuntos būklę.
6.2. Pastebėjus siuntos pažeidimą, būtina tai pažymėti siuntos perdavimo dokumente arba surašyti laisvos formos aktą. Apie pažeistą siuntą nedelsdami informuokite mus el. paštu info@tavovet.lt.
6.3. Pirkėjui priėmus siuntą be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkinga.

7. Neatsiimtos siuntos
7.1. Jei Pirkėjas neatsiima siuntos per pristatymo partnerio nustatytą terminą ir siunta grąžinama Pardavėjui, susisiekiame su Pirkėju dėl pakartotinio išsiuntimo. Pakartotinio siuntimo išlaidas gali tekti padengti Pirkėjui.

8. Kontaktai
Visais su pristatymu susijusiais klausimais kreipkitės:

• El. paštas: info@tavovet.lt

• Telefonas: +370 614 21199